Termes et Conditions

1. Acceptation des Conditions d’utilisation et autres conditions

Les présentes Conditions générales d’utilisation s’appliquent à www.belombrenaturereserve.com.

Nous disposons d’une Politique de confidentialité et pouvons avoir d’autres conditions, mentions légales et règles applicables à diverses activités sur notre site web, y compris des conditions pouvant s’appliquer à l’achat de biens ou de services ainsi qu’à certaines sections ou fonctionnalités spécifiques de notre site web (par exemple : concours, promotions ou autres fonctionnalités similaires). L’ensemble de ces éléments est incorporé par référence aux présentes et constitue, avec les Conditions générales d’utilisation, un accord contractuel (« les Conditions ») entre Cap D’abondance Ltd et vous.

Vous devez accepter les Conditions dans leur intégralité avant d’utiliser notre site web.

EN UTILISANT NOTRE SITE WEB, VOUS ACCEPTEZ LES CONDITIONS DANS LEUR INTÉGRALITÉ. SI VOUS N’ACCEPTEZ PAS LES CONDITIONS, VEUILLEZ NE PAS UTILISER NOTRE SITE WEB.

SAUF DISPOSITION CONTRAIRE, LES CONDITIONS PEUVENT ÊTRE MODIFIÉES À TOUT MOMENT SANS PRÉAVIS ET VOTRE UTILISATION CONTINUE DE NOTRE SITE WEB APRÈS LA MISE EN PLACE DE TOUTE MODIFICATION CONSTITUE VOTRE ACCEPTATION DE CES MODIFICATIONS.

2. Politique de confidentialité

Vous pouvez consulter notre Avis de protection des données ici.

La Politique de confidentialité s’applique à l’utilisation de notre site web et ses dispositions font partie intégrante des présentes Conditions par référence.

En outre, en utilisant notre site web, vous reconnaissez et acceptez que les transmissions Internet ne sont jamais totalement privées ni sécurisées. Vous comprenez que tout message ou information envoyé à un site web peut être lu ou intercepté par des tiers, même lorsqu’un avis indique qu’une transmission particulière (par exemple les informations de carte bancaire) est chiffrée. Néanmoins, nous utilisons la technologie de chiffrement Secure Socket Layer (SSL) ainsi que d’autres mesures raisonnables afin de protéger vos informations contre toute utilisation ou divulgation non autorisée.

Quelles informations personnelles collectons-nous auprès des visiteurs de notre blog, site web ou application ?

Lors d’une commande ou d’une inscription sur notre site, selon le cas, il peut vous être demandé de saisir votre nom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone, informations de carte bancaire ou d’autres détails afin d’améliorer votre expérience.

Quand collectons-nous des informations ?

Nous collectons des informations lorsque vous vous inscrivez sur notre site, passez une commande, vous abonnez à une newsletter, répondez à un sondage, remplissez un formulaire, utilisez le Live Chat, ouvrez un ticket d’assistance ou saisissez des informations sur notre site. Vous pouvez également nous fournir un retour concernant nos produits ou services.

Comment utilisons-nous vos informations ?

Nous pouvons utiliser les informations collectées lorsque vous vous inscrivez, effectuez un achat, vous abonnez à notre newsletter, répondez à un sondage ou à une communication marketing, naviguez sur le site web ou utilisez certaines fonctionnalités du site de la manière suivante :

• Personnaliser votre expérience et vous proposer le type de contenu et d’offres qui vous intéressent le plus.
• Améliorer notre site web afin de mieux vous servir.
• Mieux répondre à vos demandes de service client.
• Administrer un concours, une promotion, un sondage ou toute autre fonctionnalité du site.
• Traiter rapidement vos transactions.
• Demander des évaluations et avis sur des services ou produits.
• Assurer un suivi après correspondance (chat en direct, e-mail ou téléphone).

Comment protégeons-nous vos informations ?

Nous n’utilisons pas d’analyse de vulnérabilité ni d’analyse conforme aux normes PCI. Une passerelle de paiement externe conforme PCI traite toutes les transactions par carte bancaire. Nous utilisons une analyse régulière contre les logiciels malveillants.

Vos informations personnelles sont stockées derrière des réseaux sécurisés et accessibles uniquement par un nombre limité de personnes disposant de droits d’accès spéciaux et tenues de préserver la confidentialité des informations. Toutes les informations sensibles ou bancaires que vous fournissez sont chiffrées via la technologie Secure Socket Layer (SSL).

Nous mettons en œuvre diverses mesures de sécurité lorsqu’un utilisateur passe une commande, saisit, soumet ou accède à ses informations afin d’assurer la sécurité de ses données personnelles. Toutes les transactions sont traitées via un fournisseur de passerelle et ne sont ni stockées ni traitées sur nos serveurs.

Utilisons-nous des “cookies” ?

Oui. Les cookies sont de petits fichiers transférés sur le disque dur de votre ordinateur via votre navigateur web (si vous l’autorisez) permettant aux systèmes du site ou du fournisseur de services de reconnaître votre navigateur et de mémoriser certaines informations.

Par exemple, nous utilisons les cookies pour mémoriser et traiter les articles de votre panier. Ils nous permettent également de comprendre vos préférences selon votre activité passée ou actuelle sur le site afin d’améliorer nos services. Nous utilisons aussi les cookies pour compiler des données globales sur le trafic et les interactions du site afin d’améliorer l’expérience utilisateur et les outils proposés.

Nous utilisons les cookies pour :

• mémoriser et traiter les articles du panier ;
• comprendre et enregistrer les préférences des utilisateurs pour leurs futures visites ;
• suivre les publicités ;
• compiler des données agrégées sur le trafic et les interactions du site afin d’améliorer l’expérience utilisateur et les outils futurs.

Nous pouvons également utiliser des services tiers fiables pour suivre ces informations en notre nom. Vous pouvez configurer votre ordinateur pour être averti lors de l’envoi de cookies ou choisir de désactiver tous les cookies via les paramètres de votre navigateur.

Si vous désactivez les cookies, certaines fonctionnalités améliorant l’expérience utilisateur pourraient ne pas fonctionner correctement.

Nous collectons votre adresse e-mail afin de :

• envoyer des informations, répondre aux demandes et questions ;
• traiter les commandes et transmettre des mises à jour ;
• envoyer des informations complémentaires relatives à votre produit ou service ;
• envoyer des communications marketing après la transaction initiale.

Afin de respecter les réglementations internationales, nous nous engageons à :

• ne pas utiliser d’objets ou adresses e-mail trompeurs ;
• identifier clairement les messages publicitaires ;
• inclure l’adresse physique de notre entreprise ;
• surveiller les services d’e-mail marketing tiers utilisés ;
• respecter rapidement les demandes de désinscription ;
• permettre la désinscription via le lien présent au bas de chaque e-mail.

À tout moment, si vous souhaitez vous désinscrire, vous pouvez nous écrire à : reservations@belombrenaturereserve.com

3. Utilisation de notre site web

L’autorisation est accordée de télécharger temporairement une copie des documents (informations ou logiciels) présents sur notre site web uniquement pour un usage personnel et non commercial. Il s’agit d’une licence et non d’un transfert de propriété. Dans le cadre de cette licence, vous ne pouvez pas :

• modifier ou copier les documents ;
• utiliser les documents à des fins commerciales ou pour une présentation publique ;
• tenter de décompiler ou d’effectuer une rétro-ingénierie de tout logiciel présent sur le site de Bel Ombre Nature Reserve ;
• supprimer toute mention de droits d’auteur ou de propriété ;
• transférer les documents à une autre personne ou les reproduire sur un autre serveur.

Cette licence prendra automatiquement fin en cas de violation de ces restrictions et peut être résiliée à tout moment par Cap D’abondance Ltd. À la fin de cette licence, vous devez détruire tout document téléchargé en votre possession, sous format électronique ou imprimé.

4. Comptes, mots de passe et sécurité

Certaines fonctionnalités ou services peuvent nécessiter la création d’un compte (identifiant et mot de passe) ainsi que le partage d’informations personnelles identifiables (PII).

Vous êtes seul responsable de la confidentialité de vos informations de compte et de toute activité effectuée sous votre compte.

Vous acceptez d’informer immédiatement Cap D’abondance Ltd de toute utilisation non autorisée réelle ou potentielle de votre compte ou de toute violation de sécurité.

Cap D’abondance Ltd ne pourra être tenu responsable des pertes résultant du non-respect de ces obligations.

5. Liens

Bel Ombre Nature Reserve n’a pas examiné tous les sites liés à son site internet et n’est pas responsable du contenu de ces sites. L’inclusion d’un lien n’implique pas une approbation du site. L’utilisation de tout site lié se fait aux risques de l’utilisateur.

6. Modification des conditions d’utilisation

Bel Ombre Nature Reserve peut réviser ces conditions à tout moment sans préavis. En utilisant ce site web, vous acceptez d’être lié par la version en vigueur des présentes Conditions générales d’utilisation.

7. Exclusions de garantie ; limitations de responsabilité ; indemnisation

Les documents présents sur ce site web sont fournis « tels quels ».

Cap D’abondance Ltd ne fournit aucune garantie, expresse ou implicite, et décline toute autre garantie, y compris les garanties implicites de qualité marchande, d’adéquation à un usage particulier ou d’absence de violation de droits.

Cap D’abondance Ltd n’assume aucune responsabilité pour tout dommage ou virus pouvant affecter votre équipement lors de l’accès ou de l’utilisation du site.

En aucun cas Cap D’abondance Ltd ou ses fournisseurs ne pourront être tenus responsables de dommages résultant de l’utilisation ou de l’impossibilité d’utiliser les documents du site.

8. Droit applicable

Toute réclamation relative à notre site web sera régie et interprétée conformément au droit mauricien et vous acceptez la compétence exclusive des tribunaux de Maurice.

9. Assistance complémentaire

Pour toute question ou préoccupation concernant les Conditions, veuillez nous contacter.

Ces Conditions d’utilisation ont été mises à jour pour la dernière fois le 28 mars 2018.

Ces conditions sont valables exclusivement pour l’utilisation des sites et ne s’appliquent pas aux ventes finales.